1012 El objetivo de éste Curso es conocer las estrategias para abordar situaciones de crisis con los usuarios, así como desarrollar las habilidades de intervención para actuar ante las conductas agresivas y violentas de los usuarios y adquirir los modelos de comunicación adecuados para prevenir conductas agresivas. Puede descargar la Ficha del Curso pulsando AQUÍ.